A garanciát akkor tudja érvényesíteni, ha Ön az előírásoknak megfelelően használja a terméket, de ennek ellenére nem éri el a kívánt hatást. Bármilyen más ok kizárja a garancia érvényesítését. Akkor tudja érvényesíteni a garanciát, ha csak egy szemet vett be és visszaküldi részünkre a terméket.